芬兰老哥不满特斯拉维修费高昂，怒炸Model S

这个水平，芬兰在当地仅够维持温饱。

由于智能家居行业处于起步阶段，老哥拉很多企业在售后阶段存在相当大的服务缺口。不满其他行业也有品牌正在重复这条道路。

修费落地到实际应用场景是服务化升级的关键。据艾瑞咨询数据显示，高昂截止至2021年好太太智能晾衣机销量已经达到3000万台，品牌市场占有率、品牌满意度等指标均遥遥领先。好太太从人的需要入手，芬兰发明了手摇晾衣架、电动晾衣机，并且把智能晾衣机带进三千万家庭。

（图为好太太智能晾衣机D-3160）在售后服务层面，老哥拉好太太线下终端网点辐射全国，老哥拉营销网络遍布全国100%的地级市和90%以上的县、乡、镇级市场，目前有1000多家专卖店和30000多个网点。（图为好太太智能晾衣机D-3180）其次，不满服务中国家庭二十三年的经验也让好太太更理解消费者到底需要什么样的产品。

就技术层面而言，修费好太太有23年晾衣机技术研发的经验，修费其相关专利达到一千余项，相对行业内其他新秀玩家而言，好太太具有更强大的科研实力和技术优势。

从用户需求入手，高昂好太太将智能晾衣机功能模块进行了整合，高昂旗下产品有D-3180这种具备消毒、烘干、智能语音的全面选手，也有细分到不同群体需求，专为小户型阳台设计的7cm极薄智能晾衣机GW-1291、专为独居青年准备的小魔方智能晾衣机D-3160等等。当需求端从单品的固定需求逐步变得不聚焦，芬兰需求本身的结构也在发生变化，消费者渴望的更多是对生活方式需求的满足。

宝时得旗下的自主品牌Worx智能割草机，老哥拉就发现大多数机器人割草机在通过狭窄通道时，老哥拉会像无头苍蝇一样跌跌撞撞且割草效果差，从而改良AIA（ArtificialIntelligenceAlgorithm，人工智能算法），确保割草机顺利通过并修割狭窄通道上或错综复杂的草坪。种植花草，不满自己动手布置庭院成了不少家庭居家的消遣的方式。

在网上搜索gardeningduringquarantine（隔离期间的园艺），修费可发现约47万条相关视频，且点击和播放率都颇高。根据Houzz、高昂Pinterest、高昂Yardzen和Google的搜索数据显示：过往的庭院消费中，消费者习惯购买单品，比如需要买一张桌子、一个烤炉，具体落地的消费场景往往是线下大卖场和零售店。